4D管理是目前国内餐饮业较为认可的一种后厨管理体系。所谓4D,不是大家看过4D电影中的“4D”,而是指将厨房管理细分化、规范化、明晰化,确保责任到人、工作到岗,实现“整理到位、责任到位、执行到位、培训到位”,打造透明、安全的健康厨房。因为到位首拼为“D”,所以引入此类管理的厨房也便称为“4D厨房”。
食堂托管普遍存在的问题:
1、浪费大;(水电气、空间、人员)
2、人员流失大,培养难,留住更难!
3、工作热情低,内耗大,扯皮的事情多;
4、工作欠缺规范,不知从何下手整顿;
5、学习多,改变少;说的多,做的少;
食堂4D的实质:
是一套衡量食堂管理好坏的标准;
是一套标准的方法和步骤;
是一种管理哲学;
★追求卓越
★以事实为依据进行科学决策
★强调全员参与
★傻瓜式管理理念
★始终以客户为向导