8常规律是指:常安排、常整顿、常清理、常安全、常维护、常保存、常进步、常完成8大内容,这些内容结合起来构成一个全新的餐饮管理体系。
八常法是用来保持酒店环境质量的一种有效的技术,是一种能够帮助餐饮企业建立持续改善经营状况和良好质量环境的技术,是一种低成本的管理方法;它可以有效地帮助企业增加资源价值,增加来源,减少支出,提高餐饮企业产品和服务的安全、健康、质量、效率、形象、竞争力和市场拓展能力。它不仅改善了工作环境,而且改善了思维过程,使人们养成良好的习惯和自律。
(1)整理日常用品
决定在哪里储存经常使用的物品不会让你更快或更有效率。酒店日常运营中使用的电器乱放乱放,需要使用却找不到。造成运行效率低下。所以日常用品经常整理,经常分类,科学储存和管理。哪里得到回报,这是唯一的方法来提高工作效率,减少操作环节(如各种不常用,如杯、冰桶、蟹钳,部分不常用调味料和用品定点存储,以确保在需要时,可以发现和第一次使用)。
(2)定期整顿业务秩序
没有规则,就没有标准。在酒店的日常经营中,员工需要明确目标,在经营环节中维护经营秩序,管理层要明确员工的行为准则,规范员工的行为范围。使整个管理秩序能够正常运行。建立良好的秩序需要所有员工的参与和爱护(经常提醒员工参考员工手册,不要做任何特别的事情)。
(3)保持商业环境清洁
清洁卫生的经营环境是提高客户满意度的前提,环境经常需要全体员工上下清洁保养和监督。同时,我们每个人都应该坚持这一理念。
1.不会把东西弄脏的。
2.不乱丢垃圾。
3.把地板上的脏东西打扫干净。
4.维持货物的订单。
(4)业务设施的定期维护
操作设备的维护操作的前提下,确保正常运行秩序,和操作的正常维护设施也是一个有效的手段来降低操作成本和延长其使用寿命(如空调的日常维护、排气、通风设备和其他大型设施)。
(5)操作设备总是安全的
确保操作设备的正常安全使用,并与其他职能部门合作,确保操作设备的改进和安全。为客户提供最安全、最优质的用餐环境(更换照明灯具,检查消防栓,所有可能导致质量问题,威胁客户安全的设备)。
(6)经常节省运营成本
中餐是浪费最严重的行业,浪费注定会增加经营成本,要培养员工的好习惯,养成节约的好习惯。毕竟,省一分钱就是赚一分钱。所以我们需要鼓励员工:
1.不浪费食物。
2.我会把灯和空调关掉。
3.不用长龙。
4.我会回收可回收物品。
5.我不随意使用和浪费酒店管理物品。
(7)企业员工经常自律
1.以身作则。
管理实践,指导和实践八大原则。
履行个人职责,遵守员工行为准则。
2.团队精神
相互配合,相互督促,共同进步。
鼓励和加强正面信息。
3.毅力
每天切实执行八项规定。
养成日常生活习惯。
有规律的学习导致不断的进步
企业的发展离不开员工的辛勤劳动。因此,企业应贯彻以人为本的理念。酒店员工管理主要体现在以下几个方面。
1.岗位设置及员工专业技能的培训和管理,实现全体员工的进步。
2.员工的行为和思想进步。
3.提高员工的技能。
4.提高员工的工作意识。
更多的企业需要根据自身的经营状况和具体情况依法制定和实施。达到学习和使用的目的。方法是死的,人是活的。而且,管理本身就是一门艺术,因为它是一门艺术,所以它具有不断升华的可能性,使餐饮企业真正实现管理到位。